Desactivar el entrenamiento de la IA: ajustes de tu chatbot

Recurso complementario de la lección “Entrenamiento de modelos y opciones de exclusión (opt-out)” — curso Privacidad online

Cuando chateas con un asistente de inteligencia artificial (IA), tus conversaciones pueden servir para entrenar sus versiones futuras. Muchos servicios permiten desactivar el entrenamiento de la IA con un solo ajuste, ofrecen chats que no se quedan en el historial y, en la Unión Europea, el RGPD te reconoce un derecho de oposición. En inglés, esta salida se llama opt-out, algo así como «quedarse al margen». Este recurso te enseña dónde mirar y cómo decidir con calma.

A. Por qué importa

Este recurso plantea una sola pregunta: ¿lo que escribes ayuda a dar forma a la próxima versión del modelo? Es una cuestión de privacidad en el sentido que usa este curso: qué se sabe de ti, quién lo sabe y qué decides que sepan.

Usar una conversación para entrenar no equivale, en sí mismo, a publicarla. Sin embargo, es un fin añadido al de responderte, y el RGPD te reconoce derechos de información y, en ciertos casos, de oposición (más abajo, según la AEPD y Your Europe).

Para este curso, dejar el entrenamiento activado no es un error: es una decisión legítima si la tomas con conocimiento. Lo que importa es que sea tuya.

Qué dicen las fuentes

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad española en esta materia, explica el derecho de oposición: supone que «te puedes oponer a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales». El responsable es la empresa u organismo que decide para qué se usan tus datos.

Según la AEPD, este derecho se aplica, entre otros casos, cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo. Es una de las bases legales que prevé el RGPD, el reglamento europeo de protección de datos, además del consentimiento, tal como las enumera Your Europe: la organización sostiene que necesita los datos para un fin propio. En ese caso, el responsable debe dejar de tratarlos salvo que «acredite motivos imperiosos» que prevalezcan sobre tus derechos. El modelo de solicitud de la AEPD añade que los motivos tienen que guardar relación con tu situación particular.

Your Europe, el portal de la Comisión Europea, lo resume en la misma línea: puedes ejercer tu derecho de oposición cuando una organización trata tus datos por su propio interés legítimo, aunque en algunos casos concretos puede prevalecer el interés público. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos, que en España es la AEPD.

Las fuentes citadas no dicen en qué base legal se apoya cada servicio; puede variar según el caso, y una oposición no tiene por qué prosperar, porque el responsable puede acreditar motivos imperiosos. Como orientación de este curso, el ajuste de la cuenta es el primer lugar donde mirar, y el derecho de oposición, la segunda vía.

B. Conceptos clave

Cinco ideas que hacen más fáciles de leer los ajustes.

Entrenamiento del modelo

El entrenamiento es el proceso con el que un modelo de IA aprende patrones a partir de grandes cantidades de textos y otros contenidos, para poder generar respuestas nuevas. Cuando un servicio usa con este fin las conversaciones de sus usuarios, las emplea para mejorar el modelo y no solo para responderte.

Por qué te importa: Entrenar no equivale, en sí mismo, a publicar tu chat: es un uso adicional de lo que escribiste. Por eso muchos servicios incluyen un ajuste para rechazarlo.

Ajuste de exclusión (opt-out)

Es un interruptor de tu cuenta que decide si tus conversaciones pueden usarse para mejorar los modelos de la empresa. Cada servicio lo nombra a su manera; en los tres asistentes que vemos aquí está en los ajustes o en una página de actividad.

Por qué te importa: Para desactivar el entrenamiento de la IA basta, en estos tres asistentes, con un ajuste de la cuenta que, según sus páginas de ayuda, afecta a las conversaciones nuevas. Los matices de cada servicio están en el paso 2.

Historial y entrenamiento son cosas distintas

En ChatGPT, desactivar el entrenamiento no quita tus chats del historial: OpenAI explica que las conversaciones nuevas dejan de usarse para entrenar, pero que «podrán seguir apareciendo en tu historial de chats». En Gemini, en cambio, un mismo ajuste, «Guardar actividad», gobierna a la vez la actividad y el entrenamiento. Si lo desactivas, tus futuras conversaciones no aparecen en tu actividad y no se usan para entrenar los modelos, salvo que envíes comentarios a Google.

Por qué te importa: El historial te sirve a ti; el entrenamiento le sirve a la empresa. Donde los dos controles están separados, puedes conservar el primero y rechazar el segundo; donde van unidos, decides cuál de los dos pesa más para ti.

Chats temporales

Es una conversación que no queda en el historial y no se usa para entrenar. ChatGPT habla de chats temporales y Gemini, de conversaciones temporales. Ambos servicios las conservan de todos modos durante un tiempo breve, que indican sus páginas de ayuda. Para Claude, la página sobre los ajustes de mejora del modelo no menciona esta función: si te interesa, consulta su centro de ayuda.

Por qué te importa: Un chat temporal encaja con las preguntas ocasionales que prefieres no conservar, sin tocar tus ajustes generales.

Los comentarios pueden ser una excepción

Los botones de «me gusta» y «no me gusta» envían una valoración a la empresa, y algunos servicios tratan los comentarios de otra manera. OpenAI indica que, si envías comentarios, «toda la conversación asociada a esos comentarios podría usarse para entrenar los modelos de OpenAI». La página de Gemini recoge una excepción parecida para quien envía comentarios.

Por qué te importa: Aunque hayas desactivado el entrenamiento, una valoración puede compartir toda la conversación. Valora solo los chats que no te importe compartir.

C. Un ejemplo concreto: Elena se fija en el pequeño interruptor

Elena tiene 35 años y trabaja en marketing en Madrid, donde maneja información de clientes. En el trabajo usa el asistente que le proporciona su empresa, con las reglas de la empresa. En casa usa dos asistentes con cuentas personales para organizar viajes, reescribir una carta a su casero y probar ideas para un relato.

Un compañero le comenta que las cuentas personales pueden usar los chats para entrenar, a menos que se cambie un ajuste. Elena no se alarma, pero nunca lo había mirado. Le dedica un cuarto de hora:

• En el primer asistente encuentra, en Configuración › Controles de datos, la opción «Mejorar el modelo para todos». Está activada. Decide desactivarla y comprueba que su historial sigue donde estaba.
• En el segundo encuentra «Guardar actividad». Por ahora la deja activada, porque le gusta poder volver a sus planes de viaje, y decide usar conversaciones temporales para lo personal.
• Recuerda que ha dado «me gusta» a unas cuantas respuestas. Decide valorar solo los chats que no le importe compartir.

Qué cambió cuando Elena miró

• Sus ajustes reflejan ahora una elección y no una opción predeterminada que nunca había visto.
• Tomó dos decisiones distintas en dos servicios, por razones suyas. Las dos son razonables.
• Trazó una línea entre casa y trabajo: la herramienta de la empresa sigue el acuerdo de la empresa, y las dudas sobre ella se plantean allí.

Su forma de usar los asistentes no cambió. Lo que cambió es que ahora sabe cómo están las cosas.

D. Pruébalo tú: revisa tus ajustes de entrenamiento (15 minutos)

Cinco pasos breves para cada asistente que uses con una cuenta personal. No tienes que cambiar nada si no quieres.

Paso 1 — Haz la lista de tus asistentes (2 minutos)

• Apunta cada asistente de IA que hayas usado en el último mes con una cuenta tuya: en el móvil, en el navegador o dentro de otras aplicaciones.
• Marca cuáles son personales y cuáles te los proporciona el trabajo o el centro de estudios. Los ajustes de trabajo y estudios corresponden a la organización: si tienes dudas, pregúntale a ella.

Paso 2 — Encuentra el ajuste de entrenamiento (5 minutos)

En cada cuenta personal, abre los ajustes y busca palabras como «Datos», «Privacidad», «Actividad» o «Mejorar». Las páginas de ayuda oficiales en español, en el momento de la comprobación, dicen lo siguiente:

• ChatGPT: en el menú de tu cuenta, entra en Configuración y después en Controles de datos. El ajuste se llama «Mejorar el modelo para todos». Si has iniciado sesión, OpenAI indica que se aplica a tu cuenta y no a un solo dispositivo. La página en español avisa de que es una traducción automática del original en inglés.
• Gemini: el ajuste se llama «Guardar actividad» y se gestiona en la página Actividad en las Aplicaciones de Gemini. Cuando está activado, Google usa tu actividad para desarrollar y mejorar sus servicios, incluido el entrenamiento de modelos de IA generativa.
• Claude: abre Configuración, después Privacidad, y busca el interruptor «Ayudar a mejorar nuestros modelos de IA». Anthropic explica que, si lo desactivas, «no utilizaremos ningún chat nuevo» para el entrenamiento futuro del modelo, aunque las conversaciones señaladas por sus clasificadores de seguridad pueden seguir usándose para mejorar los modelos de confianza y seguridad. La página se refiere a los planes de consumo (Free, Pro y Max).

Si usas otro asistente, busca en su centro de ayuda «entrenamiento» o «mejorar el modelo».

Paso 3 — Decide, servicio a servicio (3 minutos)

• Para cada ajuste, elige: dejarlo activado, con conocimiento, o desactivarlo.
• Ten presente qué hace y qué no hace. Para desactivar el entrenamiento de la IA en Claude, por ejemplo, Anthropic aclara que tus datos siguen incluidos en el entrenamiento ya comenzado o en los modelos ya entrenados.
• Anota tu decisión en una línea, con la fecha de hoy.

Paso 4 — Prueba un chat temporal (3 minutos)

• Abre un chat temporal en el asistente que lo ofrezca y haz una pregunta sencilla.
• Mira en la página de ayuda cuánto tiempo se conserva. En el momento de la comprobación, OpenAI indica que los chats temporales «pueden conservarse hasta 30 días por motivos de seguridad», y Google, que sus conversaciones temporales se conservan 72 horas.
• Decide qué tipo de preguntas harás así a partir de ahora.

Paso 5 — Conoce la otra vía (2 minutos)

• Si un servicio no tiene ese ajuste, o no tienes claro qué cubre, puedes oponerte directamente. La AEPD ofrece un formulario (el Modelo A) para oponerse al tratamiento de tus datos, que se presenta ante el responsable; en la solicitud debes identificarte y firmarla.
• El responsable tiene que atenderla «en el plazo de un mes». La AEPD indica que ese plazo puede prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable también puede negarse si acredita motivos imperiosos que prevalezcan.
• Si no te contesta en plazo, o la respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la AEPD a través de su sede electrónica.

Una decisión que has anotado es más fácil de revisar que una que solo recuerdas.

E. Vídeos, artículos y otros recursos

Primero las fuentes institucionales españolas y europeas; después, las páginas de ayuda oficiales de las plataformas. Todas en español.

Fuentes institucionales españolas y europeas

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — Derecho de oposición
Qué es, cuándo se aplica y qué debe acreditar el responsable para seguir tratando tus datos.
https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-oposicion

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — Ejercicio del derecho de oposición (Modelo A)
El formulario para oponerte al tratamiento de tus datos: motivos, identificación y plazo de un mes.
https://www.aepd.es/documento/formulario-derecho-de-oposicion.pdf

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — 1.2.- Tus derechos de protección de datos
Preguntas frecuentes sobre tus derechos, con el plazo de respuesta del responsable y su posible prórroga.
https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/1-tus-derechos/2-tus-derechos-de-proteccion-de-datos

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — ¿Puedo interponer una reclamación respecto al ejercicio de los derechos de protección de datos?
Cuándo y cómo reclamar ante la AEPD si no te responden en plazo o la respuesta no te satisface.
https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/13-reclamaciones/FAQ-1303-puedo-interponer-una-reclamacion-respecto-al-ejercicio-de-los-derechos-de-proteccion-de-datos

Comisión Europea, Your Europe — Protección de datos y privacidad online
El derecho de oposición cuando una organización usa tus datos por su propio interés legítimo, y cómo reclamar.
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/data-protection-online-privacy/index_es.htm

Documentación de las plataformas

Centro de ayuda de OpenAI — Controles de datos en ChatGPT
Dónde está el ajuste de entrenamiento, qué cubre, cómo funcionan los chats temporales y cómo se tratan los comentarios.
https://help.openai.com/es-es/articles/7730893-preguntas-frecuentes-sobre-los-controles-de-datos

Ayuda de Aplicaciones de Gemini — Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini
Qué hace el ajuste «Guardar actividad», cuánto tiempo se conservan las conversaciones y cómo funcionan las conversaciones temporales.
https://support.google.com/gemini/answer/13594961?hl=es-ES

Centro de Privacidad de Anthropic — ¿Cómo cambio mi configuración de privacidad de mejora del modelo?
Dónde está el ajuste en Claude y qué cambia, y qué no, al desactivarlo.
https://privacy.claude.com/es/articles/12109829-como-cambio-mi-configuracion-de-privacidad-de-mejora-del-modelo

Enlaces comprobados en octubre de 2026. Si una dirección cambia, buscar el título en el sitio del organismo suele ayudar a encontrarla.

F. El Framework Cyber Welfare: Competencias, Conciencia, Comportamiento Seguro

Este recurso se apoya en el pilar Competencias, en el nivel FL2 – Iniciado, donde el trabajo consiste en encontrar un ajuste, leer qué hace de verdad y usarlo con intención.

Competencias

• Encontrar el ajuste de entrenamiento en cada asistente que uses.
• Distinguir entre historial de chats, entrenamiento y comentarios.
• Abrir un chat temporal cuando la pregunta lo pida.

Conciencia

• Entender que usar un asistente y dejar que aprenda de ti son decisiones distintas.
• Saber que un ajuste suele cambiar lo que ocurre a partir de ahora, no lo que ya se ha utilizado.
• Saber que en la Unión Europea puedes oponerte aunque no exista un interruptor, cuando el servicio trata tus datos por un interés legítimo propio.

Comportamiento Seguro

• Revisar los ajustes de entrenamiento al empezar a usar un asistente nuevo.
• Dar comentarios solo sobre los chats que no te importe compartir.
• Dejar las cuentas de trabajo y de estudios a las reglas de la organización y consultarle a ella en caso de duda.

G. Preguntas para detenerte a pensar

• ¿Qué conversaciones con un asistente te alegraría que sirvieran para mejorarlo, y cuáles preferirías guardar para ti?
• ¿Te conviene más un único ajuste general o decidir chat a chat con las conversaciones temporales?
• Si un servicio no tuviera ningún ajuste, ¿usarías tu derecho de oposición o elegirías otro servicio?

H. Qué hacer ahora

Las recomendaciones (R) y las medidas de seguridad (MS) de la base de datos de Cyber Welfare que se aplican más directamente a este tema. Ningún código R o MS cubre los ajustes de entrenamiento: los pasos que siguen son hábitos de este curso, no recomendaciones de la base de datos.

1. Ajustes que controlas

• Revisa el ajuste de entrenamiento en cada cuenta personal de un asistente de IA, tomando como guía los nombres del paso 2: «Mejorar el modelo para todos», «Guardar actividad», «Ayudar a mejorar nuestros modelos de IA».
• Vuelve a mirarlo después de las actualizaciones importantes, porque los ajustes pueden cambiar de nombre o de sitio.

Compromiso mínimo: hoy, abre los ajustes del asistente que más usas y decide, con conocimiento, si el entrenamiento sigue activado o no.

2. Derechos que puedes usar

• Si no existe ese ajuste, escribe al servicio y di con claridad que te opones a que tus datos personales se usen para entrenar sus modelos, explicando los motivos que se relacionan con tu situación particular.
• Guarda una copia de tu solicitud y la fecha: el plazo de respuesta es de un mes, ampliable si el caso lo requiere.
• Si no te contestan en plazo, o la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la AEPD.

Compromiso mínimo: apunta la página de ayuda o la dirección de contacto de tu asistente principal, para saber adónde escribir si algún día necesitas oponerte.

En breve

• Usar un asistente y dejar que aprenda de tus chats son dos decisiones distintas.
• Para desactivar el entrenamiento de la IA, busca en los ajustes palabras como «Datos», «Privacidad» o «Actividad»: el cambio suele afectar a los chats futuros.
• Los chats temporales de ChatGPT y las conversaciones temporales de Gemini no sirven para entrenar los modelos, pero se conservan un tiempo breve.
• En la Unión Europea puedes oponerte cuando un servicio trata tus datos por un interés legítimo propio: lo ejerces ante el responsable y, si no te responde, puedes reclamar ante la AEPD.

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