Usar chatbots de forma anónima: hasta dónde se puede

Recurso complementario de la lección “Chatbots y asistentes de IA: qué (no) compartir” — curso Anonimato online

Puedes usar chatbots de forma anónima solo hasta cierto punto, y saber dónde está ese punto importa más que cualquier ajuste concreto. Un chatbot, el programa con el que conversas por escrito, une una conversación a ti a través de la cuenta con la que entras, el historial que guarda, lo que el asistente recuerda de ti y los detalles que escribes tú. Este recurso te ayuda a ver esos vínculos en una de tus cuentas y a decidir qué conversaciones necesitan menos.

A. Por qué importa

En este curso, la privacidad consiste en decidir qué saben otras personas de ti; el anonimato, en poder actuar sin que lo que haces quede vinculado a quién eres. Con un chatbot, las dos preguntas se mezclan con facilidad. Un recurso del curso Privacidad en línea se pregunta qué escribir; este se hace una pregunta más concreta: una vez escrito, ¿qué une esa conversación a ti?

A menudo ese vínculo es útil: la sesión iniciada te devuelve el borrador de la semana pasada, y una preferencia recordada te ahorra explicarte otra vez. No se trata de cortar todos los vínculos, sino de verlos, para que una conversación que prefieres mantener lejos de tu nombre no acabe junto a todo lo demás.

Por eso, usar chatbots de forma anónima tiene límites. Incluso sin cuenta, el servicio recibe tu conexión y todo lo que escribes. Lo que sí puedes cambiar es cuántas conversaciones se unen entre sí y si se unen a un perfil con nombre.

Qué dicen las fuentes

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad española en la materia, define los datos personales como «cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable». Recuerda que también lo son «las distintas informaciones, que recopiladas pueden llevar a la identificación de una determinada persona».

El 27 de octubre de 2026, la AEPD publicó un decálogo para delegar tareas en asistentes y agentes de IA sin perder el control sobre los datos personales. Presta atención especial a «la memoria de los asistentes, que con el tiempo puede construir un perfil detallado de gustos, rutinas o preocupaciones». Recomienda utilizar «los controles de memoria, historial y privacidad del servicio para eliminar información», «sin confiar solo en pedírselo al asistente en la conversación». Y, en dispositivos compartidos, aconseja «utilizar perfiles separados».

En sus recomendaciones para usar chatbots, la AEPD aconseja también no aceptar que «se soliciten datos de registro que no sean necesarios».

Para quien vive en España, el uso sin cuenta es menos claro. Al explicar por qué a veces pide iniciar sesión antes de escribir, la ayuda de OpenAI en español (traducción automática) indica que «esta función aún no está disponible para los usuarios de Europa, salvo para los del Reino Unido». Compruébalo abriendo ChatGPT sin sesión.

B. Conceptos clave: qué hace falta para usar chatbots de forma anónima

Cinco vínculos entre una conversación y tú, del más fuerte al que escribes tú.

La cuenta: un nombre en cada conversación

Una cuenta es el perfil con el que inicias sesión: una dirección de correo, a menudo un nombre real y, a veces, un número de teléfono o un medio de pago. Con la sesión iniciada, cada conversación se guarda bajo ese perfil. Si entraste «con» otra cuenta, como la de Google o la de Apple, esa cuenta también queda vinculada al chatbot.

Por qué te importa: La cuenta es el vínculo que convierte una serie de preguntas en un registro sobre una persona con nombre. También es el que eliges de forma más directa.

El historial: las conversaciones, una junto a otra

El historial de chats es la lista de conversaciones anteriores guardadas en tu cuenta para que puedas retomarlas. Cada una, por separado, puede decir poco. Juntas muestran tu trabajo, tus planes y tus dudas a lo largo de meses, y están ahí en cada dispositivo donde inicias sesión con esa cuenta.

Por qué te importa: El historial permite que una pregunta suelta e inofensiva pase a formar parte de un patrón. Borrar los chats antiguos que ya no necesitas acorta el patrón, pero no cambia lo que escribas después.

La memoria: lo que el asistente guarda de ti

Algunos asistentes recuerdan detalles de una conversación a otra. Según la ayuda de OpenAI en inglés, ChatGPT tiene memorias guardadas, que se almacenan aparte del historial, y una opción para consultar los chats anteriores (Reference chat history). Puede recordar un nombre que le des y, con esa opción activa, también el nombre de tu cuenta. En Gemini, Google empezó a implementar en España el 28 de abril de 2026 la función Recuerdos, que «permite a Gemini aprender de tus conversaciones anteriores».

Por qué te importa: La memoria lleva un detalle de una conversación a la siguiente, aunque no lo repitas. Según el blog de Google España, en Gemini «este ajuste está activado de forma predeterminada». OpenAI advierte además de que borrar un chat no borra necesariamente una memoria guardada a partir de él, así que conviene revisar las dos cosas por separado.

Usar un chatbot sin cuenta

Algunos servicios se pueden usar sin iniciar sesión, con límites. La ayuda en español de OpenAI explica que, donde se ofrece, «si no has iniciado sesión, no puedes guardar tu historial de chat»; en Europa, como se ha visto, puede no estarlo. Google indica, en su ayuda en inglés, que algunas funciones de la web de Gemini se pueden usar sin iniciar sesión y que guardar tu actividad requiere una cuenta de Google. Estas condiciones cambian: compruébalas donde vives.

Por qué te importa: Sin cuenta, tus conversaciones no quedan guardadas bajo tu nombre, y eso quita el vínculo más fuerte. No te da anonimato frente al proveedor: Google explica, en una página en inglés, que sin sesión sigue tratando tu dirección IP y el tipo de navegador, aunque sin asociarlos a una cuenta. Donde no hay uso sin cuenta, la alternativa más cercana que propone este curso es una cuenta aparte, con un correo que no uses para nada más y sin «Iniciar sesión con…».

Chats temporales y detalles en la petición

Un chat temporal es una conversación que no se queda en tu historial. OpenAI explica que los chats temporales de ChatGPT no crean ni actualizan memorias y que, antes de empezar uno, eliges si usa las memorias que ya existen. Google presenta las conversaciones temporales de Gemini como el lugar para lo que no quieres que recuerde, aunque se conservan con tu cuenta un periodo breve. Y en cualquier modo, las palabras que escribes viajan con la conversación: un trabajo, una ciudad y un hecho reciente pueden describir a una persona sin nombrarla.

Por qué te importa: Un chat temporal deja una conversación fuera del historial y de la memoria. No puede aflojar el vínculo que escribes tú en la petición, y por eso los detalles importan en cualquier modo.

C. Un ejemplo concreto: las reseñas de viaje de Luca

Luca tiene 36 años, vive en Madrid y viaja a menudo por trabajo. Usa un chatbot casi a diario, con la sesión iniciada «con» su cuenta personal de Google, en el portátil y en el móvil. Le ayuda a organizar viajes, cuadrar horarios del AVE y escribir correos a los hoteles.

De vez en cuando escribe también, con un seudónimo, en un foro de viajes: reseñas sinceras de hoteles y alguna opinión franca sobre los aeropuertos. Últimamente le pide al chatbot que pula esas publicaciones. Una noche, leyendo un hilo donde se intentaba adivinar quién había detrás de algunos seudónimos, se preguntó qué mostraría de él su cuenta del chatbot.

Qué cambió cuando Luca miró

Dedicó quince minutos al ejercicio de la sección D. No encontró nada alarmante, pero varios vínculos eran más fuertes de lo que creía:

• La cuenta mostraba su nombre completo y, como había entrado con Google, el chatbot y su cuenta de Google estaban vinculados.
• El historial guardaba los borradores del foro junto a los planes de viaje y los correos a los hoteles: meses de conversaciones, en el portátil y en el móvil.
• En la memoria, el asistente había guardado dos datos: que vive en Madrid y el nombre de la empresa para la que viaja.
• Dos borradores daban las fechas exactas de un viaje reciente a Bilbao; con los correos a los hoteles al lado, no hacía falta adivinar.

Tomó tres decisiones. Borró del historial los borradores del foro y eliminó la memoria guardada sobre su empresa, desde los ajustes y no pidiéndoselo al asistente. A partir de ahora escribe las publicaciones del seudónimo en un chat temporal que no usa sus memorias, y deja fuera las fechas exactas. Y en el ordenador compartido del espacio de coworking donde trabaja algunos días, cierra sesión en el chatbot antes de irse.

Para los viajes lo mantuvo todo igual. No menos conversaciones, sino dos tipos separados.

D. Pruébalo tú: revisa los vínculos de una cuenta de chatbot (15 minutos)

Cuatro pasos breves con el chatbot que más usas. No tienes que cambiar nada: primero, ver los vínculos. Si un ajuste no está donde indica este recurso, busca en la ayuda del servicio las palabras entre comillas.

Paso 1 — Anota cómo has iniciado sesión (3 minutos)

• Abre la sección de la cuenta o del perfil y anota con qué te conoce el servicio: un correo, un nombre, un número de teléfono, un medio de pago.
• Fíjate en si entraste directamente o «con» otra cuenta, como la de Google o la de Apple.
• Apunta los dispositivos con la sesión iniciada, incluidos los compartidos.

Paso 2 — Revisa el historial y la memoria (5 minutos)

• Recorre tu historial de chats y fíjate en hasta dónde llega.
• Busca los ajustes de memoria. En ChatGPT, la ayuda de OpenAI en inglés los sitúa en Settings › Personalization › Memory; en la app en español, búscalos en los ajustes, dentro del apartado de personalización. En Gemini, el blog de Google España indica la ruta Ajustes › «Contexto personal» › «Memoria».
• Lee lo que el asistente ha guardado sobre ti. Anota cada detalle que describa tu trabajo, tu ciudad o las personas de tu entorno.

Paso 3 — Localiza las combinaciones que te identifican (4 minutos)

• Elige tres conversaciones del historial, a ser posible de tipos distintos.
• En cada una, subraya los detalles que juntos podrían señalarte aunque no aparezca tu nombre: un trabajo, un lugar, una fecha, una situación poco común.
• Pregúntate en cada caso: ¿me parecería bien que esta conversación estuviera junto a mi nombre?

Paso 4 — Decide qué conversaciones necesitan menos vínculos (3 minutos)

Elige una opción para el tipo de conversación que más quieres mantener aparte:

• Dejarla como está: el vínculo te resulta útil y, ahora que lo has visto, te parece bien.
• Aflojarla: usa un chat temporal que no use tus memorias, borra los chats y las memorias guardadas relacionadas y deja fuera de la petición los detalles que te identifican.
• Separarla: para ese tipo de preguntas, usa el servicio sin iniciar sesión donde se ofrezca, o una cuenta aparte con otro correo, sabiendo que el proveedor sigue recibiendo tu conexión y lo que escribes.

Un vínculo sobre el que has decidido con calma vale más que muchos ajustes cambiados con prisa.

Ya tratado en el curso Privacidad en línea

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E. Vídeos, artículos y otros recursos

Primero las fuentes institucionales españolas; después la ayuda de dos asistentes muy usados, como ejemplos y no como recomendaciones.

Fuentes institucionales

AEPD — ¿Qué son los datos personales?
Preguntas frecuentes: qué es un dato personal y cómo varias informaciones juntas pueden llevar a identificar a una persona.
https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/2-tus-obligaciones-como-responsable-del-tratamiento/2-aplicacion-de-la-normativa/FAQ-0241-que-son-los-datos-personales

AEPD — La AEPD publica un decálogo para delegar tareas en asistentes y agentes de IA sin perder el control sobre los datos personales
Nota de prensa del 27 de octubre de 2026: la memoria de los asistentes, sus controles y los perfiles separados en dispositivos compartidos.
https://www.aepd.es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/la-aepd-publica-un-decalogo-para-delegar-tareas-en-asistentes

AEPD — Recomendaciones para usuarios en la utilización de chatbots con inteligencia artificial
Qué comprobar antes de usar un chatbot, incluidos los datos de registro que no son necesarios.
https://aepd.es/es/documento/info-recomendaciones-chatbots-ia.pdf

Documentación de las plataformas

Centro de ayuda de OpenAI — La página de inicio de ChatGPT
Qué permite y qué no el uso sin iniciar sesión, con una nota sobre Europa (traducción automática del inglés).
https://help.openai.com/es-es/articles/9125172-the-chatgpt-home-page

OpenAI Help Center — Memory in ChatGPT
Memorias guardadas, historial de chats como referencia, chats temporales y por qué borrar un chat y borrar una memoria son pasos distintos (en inglés).
https://help-lb.openai.com/en/articles/8590148

Google, blog de España — Gemini lanza nuevas funciones de personalización en España
La llegada de Recuerdos a España (28 de abril de 2026) y dónde activarla o desactivarla.
https://blog.google/intl/es-es/productos/gemini-lanza-nuevas-funciones-de-personalizacion-en-espana/

Gemini Apps Help — What you need to sign in to Gemini Apps
Qué funciones de la web de Gemini se pueden usar sin iniciar sesión y qué requiere una cuenta de Google (en inglés).
https://support.google.com/gemini/answer/13278668?hl=en-GB

Gemini Apps Help — Gemini Apps Privacy Hub
Qué datos trata Google cuando usas Gemini sin iniciar sesión y cómo se conservan los chats temporales (en inglés).
https://support.google.com/gemini/answer/13594961?hl=es-ES

Enlaces comprobados en noviembre de 2026. Si una dirección cambia, buscar el título en el sitio del organismo suele ayudar a encontrarla.

F. El Framework Cyber Welfare: Competencias, Conciencia, Comportamiento Seguro

Este recurso se sitúa en el pilar Conciencia, nivel FL2 – Iniciado: ver qué une a ti tus conversaciones con un chatbot antes de decidir qué vínculos conservar.

Competencias

• Encontrar los datos de la cuenta, el historial y los ajustes de memoria del chatbot que usas.
• Distinguir un chat borrado de una memoria borrada.
• Iniciar un chat temporal, con o sin las memorias existentes, cuando la pregunta lo pide.

Conciencia

• Entender que la cuenta, el historial, la memoria y los detalles de la petición son vínculos distintos.
• Saber que usar un chatbot sin iniciar sesión quita el vínculo de la cuenta, pero no lo que el proveedor ve de tu conexión.
• Reconocer que unos pocos detalles corrientes en una petición pueden señalar a una persona sin nombrarla.

Comportamiento Seguro

• Usar chats temporales, o el servicio sin sesión donde se ofrezca, para las conversaciones que quieres separar.
• Revisar de vez en cuando las memorias guardadas desde los ajustes y quitar lo que sobra.
• Cerrar sesión en los chatbots de los dispositivos compartidos, o usar perfiles separados.

G. Preguntas para detenerte a pensar

• ¿Cuál de tus conversaciones con un chatbot preferirías que no estuviera junto a tu nombre, y por qué?
• ¿Hay algo que el asistente recuerda de ti y que no habrías elegido contarle?
• ¿Dónde te ayuda de verdad tener la sesión iniciada, y dónde es solo costumbre?

H. Qué hacer ahora

Las recomendaciones (R) y medidas de seguridad (MS) de Cyber Welfare que mejor encajan aquí.

1. La cuenta y cómo inicias sesión

• R31 — Limitar el inicio de sesión con redes sociales: usa «Iniciar sesión con…» solo cuando haga falta: entrar en un chatbot «con» una cuenta de Google, de Apple o de una red social vincula las dos. Un inicio de sesión propio mantiene el chatbot aparte del resto de tus cuentas.
• Al registrarte, da solo los datos que el servicio necesita de verdad, como recomienda la AEPD.
• Cierra sesión en los chatbots de los dispositivos que usan otras personas.

Compromiso mínimo: esta semana, comprueba con qué cuenta has iniciado sesión en tu chatbot principal y en qué dispositivos.

2. Historial, memoria y las palabras que escribes

• Abre los ajustes de memoria de tu chatbot (el apartado de personalización en ChatGPT, «Contexto personal» en Gemini) y quita lo que prefieres que no pase a otras conversaciones. Hazlo desde los ajustes: la AEPD aconseja no confiar solo en pedírselo al asistente.
• Para una conversación que quieres mantener aparte, usa un chat temporal que no use tus memorias o, donde se ofrezca, el servicio sin iniciar sesión.
• En cualquier modo, deja fuera los detalles que juntos te señalan: un lugar, un trabajo, una fecha.

Compromiso mínimo: borra una conversación antigua que prefieres no mantener vinculada a tu cuenta, junto con la memoria guardada que haya salido de ella.

En breve

• Para usar chatbots de forma anónima, mira cuatro vínculos: la cuenta, el historial, la memoria y los detalles de tus peticiones.
• La cuenta es el vínculo más fuerte, y en Europa usar ChatGPT sin iniciar sesión puede no ser posible: compruébalo.
• En algunos servicios, borrar un chat y borrar una memoria son pasos distintos.
• El anonimato con un chatbot se detiene en lo que escribes: unos pocos detalles corrientes pueden describir a una persona.

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