Acquisti nelle app dei bambini: due impostazioni che li fermano

Risorsa aggiuntiva per la lezione “App truffaldine e minori: due impostazioni che le fermano” — corso Sicurezza Online

Due impostazioni fermano quasi tutto: chiedere l’autenticazione a ogni acquisto e togliere il metodo di pagamento salvato. Dieci minuti, una volta sola.

A. Perché questo conta

Il telefono passato a un bambino per dieci minuti è una situazione ordinaria. In quei dieci minuti, se il dispositivo ha un metodo di pagamento salvato e non chiede conferme, gli acquisti sono possibili senza che nessuno debba fare niente di strano.

Non è una questione di sorveglianza: è una questione di configurazione. Due impostazioni cambiano completamente lo scenario.

B. Concetti chiave

Cinque idee, in ordine di efficacia.

Autenticazione a ogni acquisto

Richiedere impronta, volto o password per ogni singolo acquisto, anche dentro le app.

Perche ti riguarda: È la singola impostazione che risolve la maggior parte dei casi. Su entrambi i sistemi si attiva in pochi passaggi.

Metodo di pagamento salvato

La carta memorizzata nel negozio, che rende l’acquisto immediato.

Perche ti riguarda: Toglierla è la seconda misura: reinserirla quando serve è una piccola scomodità che chiude un’intera categoria.

Controllo genitori

Le funzioni integrate che limitano acquisti, contenuti e tempo d’uso.

Perche ti riguarda: Esistono su entrambi i sistemi e non richiedono app aggiuntive. Vanno configurate dal dispositivo del genitore.

Condivisione in famiglia

La funzione che permette di approvare da remoto le richieste di acquisto di un minore.

Perche ti riguarda: È la soluzione più ordinata se il bambino ha un proprio dispositivo: chiede, e tu approvi o rifiuti.

Le app gratuite con acquisti

Giochi in cui l’acquisto e parte del funzionamento, presentato in modo attraente.

Perche ti riguarda: Non sono truffe, ma sono progettati per invogliare. Le due impostazioni li rendono innocui.

C. Un esempio concreto: dieci minuti al ristorante

Telefono passato per far giocare, come capita spesso.

• Il gioco propone acquisti con grafica invitante e prezzi bassi ripetuti.
• Nessuna conferma richiesta, perché il dispositivo la ricorda dall’ultimo acquisto.
• La carta e salvata nel negozio.

Con l’autenticazione richiesta a ogni acquisto, nessuno di quei tocchi produce un addebito. Con la carta non salvata, nemmeno.

D. Provaci: le due impostazioni

Dieci minuti, una volta sola.

Passo 1 — Richiedi l’autenticazione a ogni acquisto

• iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Media e acquisti, Impostazioni password.
• Android: Play Store, profilo, Impostazioni, Autenticazione.

Passo 2 — Togli il metodo di pagamento

• Se non fai acquisti frequenti, rimuovilo dall’account del negozio.

Passo 3 — Attiva il controllo genitori

• Se il minore ha un proprio dispositivo, configuralo dal tuo.

Passo 4 — Controlla gli abbonamenti attivi

• Verifica che non ce ne siano già in corso da giochi installati in passato.

Se trovi addebiti già avvenuti, entrambi i negozi hanno una procedura di rimborso e la concedono spesso in questi casi.

E. Approfondimenti e risorse

Fonti istituzionali italiane.

Generazioni Connesse — Safer Internet Centre Italia
Il centro italiano per la sicurezza in rete dei minori, con materiali pensati per i genitori.
https://www.generazioniconnesse.it/site/it/safer-internet-centre/

Garante Privacy — Minori
I materiali dell’Autorità sulla tutela dei minori online.
https://www.garanteprivacy.it/temi/minori

Garante Privacy — App
Permessi, condizioni d’uso e dati raccolti: cosa guardare prima e dopo aver installato un’applicazione.
https://www.garanteprivacy.it/temi/internet-e-nuove-tecnologie/app

Banca d’Italia — Operazioni di pagamento non autorizzate
Come si disconosce un’operazione e come si chiede il rimborso: il diritto che in inglese non avevamo modo di citare.
https://economiapertutti.bancaditalia.it/notizie-e-rubriche/notizie/operazioni-di-pagamento-non-autorizzate

Link verificati ad agosto 2026.

F. Il Framework Cyber Welfare: Competenze, Consapevolezza, Comportamento

Questa lezione poggia sul pilastro Comportamento, al livello FL1.

Comportamento

• Configurare il dispositivo invece di sorvegliarne l’uso.
• Non lasciare un metodo di pagamento salvato se non serve.

Al livello successivo (FL2)

• Usare la condivisione in famiglia per approvare le richieste.

Competenze

• Attivare l’autenticazione a ogni acquisto.
• Configurare il controllo genitori.

Consapevolezza

• Capire che gli acquisti nei giochi sono progettati per invogliare.

G. Cosa fare adesso

1. Attiva l’autenticazione a ogni acquisto sul telefono.
2. Togli il metodo di pagamento salvato dal negozio.
3. Controlla se ci sono abbonamenti già attivi da giochi installati.

H. Secondo il tuo livello

Se stai iniziando (FL1)

• Attiva l’autenticazione a ogni acquisto.

Il minimo indispensabile: Una impostazione.

Se hai già qualche abitudine (FL2)

• Togli la carta salvata e controlla gli abbonamenti.

Il minimo indispensabile: Due impostazioni.

Se sei a tuo agio (FL3)

• Configura il controllo genitori sul dispositivo del minore.

Il minimo indispensabile: Controllo attivo.

In sintesi

Il problema non è cosa fanno i bambini con il telefono: è come e configurato il telefono che gli passiamo.

Due impostazioni, dieci minuti, e la questione smette di porsi.

Altre risorse di questo corso

Le risorse vicine a questa.

• App con abbonamenti nascosti: quando paghi molto per quasi nulla
• Addebiti non riconosciuti sul telefono: leggere il segnale
• Permessi delle app: decidere a cosa può accedere ciascuna

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