Kontakte in sozialen Netzwerken aufräumen: die Schritte nach Dringlichkeit

Über die Jahre werden die Listen der Bekannten und der Abonnentinnen fast von allein länger: eine wiedergefundene Person aus dem Kurs, die Kollegin einer Kollegin, eine Anfrage, die an einem Abend ohne Nachdenken angenommen wurde, Profile, mit denen nie ein Wort gewechselt wurde. Heute stellt sich eine ganz praktische Frage: Wie lassen sich Kontakte in sozialen Netzwerken aufräumen, ohne einen Nachmittag darauf zu verwenden und ohne jemanden zu kränken?

Sechshundert Namen auf einmal durchzugehen funktioniert nicht: Nach den ersten fünfzig lässt die Aufmerksamkeit nach. Was funktioniert, ist ein Vorgehen in Abschnitten, beginnend bei den Kontakten, die für Ihre Privatsphäre am meisten wiegen.

Dieser Beitrag ordnet das Aufräumen in vier Schritte: vorbeugen, also festlegen, nach welchen Kriterien Sie auswählen, wer hereinkommt; erkennen, welche Kontakte dort nicht stehen sollten; reagieren, indem Sie entfernen oder begrenzen, ohne Aufhebens; wiederherstellen, also zu einer stabilen Lage zurückfinden, auch dann, wenn Sie bemerken, dass Sie ein gefälschtes Profil angenommen haben. Es ist die praktische Umsetzung der Empfehlung, nur bekannten Personen in sozialen Netzwerken folgen zu wollen: Ihr Kreis entscheidet, wer sieht, was Sie teilen.

Soziale Netzwerke dienen auch dazu, neue Menschen kennenzulernen, und es ist nichts falsch daran, Anfragen früher leichthin angenommen zu haben. Aufräumen heißt nicht, sich abzuschotten. Es heißt, in Ruhe noch einmal zu wählen, wer Ihr Leben sieht.

Vor dem Start: warum eine Reihenfolge nötig ist

Nicht alle Kontakte wiegen gleich schwer: Eine frühere Mitschülerin lässt sich in Ruhe einsortieren, eine unbekannte Person, die Ihnen privat schreibt, wird sofort angesehen.

Die Reihenfolge, die in den meisten Fällen trägt, sieht so aus:

1. das Netzwerk, in dem Sie am meisten teilen – Familienfotos, Orte, Uhrzeiten: Dort sieht ein falscher Kontakt am meisten;
2. die Kontakte, die Sie privat um etwas gebeten haben: um Geld, um Codes, um Angaben, um einen Klick auf einen Link, um den Wechsel in einen anderen Chat;
3. die Profile, die Sie überhaupt nicht wiedererkennen, auch dann, wenn es gemeinsame Bekannte gibt;
4. die leeren oder erst kürzlich angelegten Profile, ohne persönliche Fotos und ohne Geschichte;
5. die Menschen, die Sie ein einziges Mal gesehen haben und mit denen es nie eine wirkliche Begegnung gab;
6. die echten, aber fernen Bekanntschaften, etwa aus dem Kollegium oder der weiteren Verwandtschaft, die eher in eine Liste gehören als entfernt zu werden;
7. alles Übrige, in Ruhe.

Wenn Sie zwanzig Minuten haben, geben Sie sie den ersten drei Punkten aus: Sie wiegen mehr als eine Stunde bei den Kontakten, denen Sie ohnehin vertrauen.

1. Vorbeugen: nach welchen Kriterien jemand hereinkommt

Wählen Sie drei Fragen und wenden Sie sie immer an

Was zu tun ist. Stellen Sie sich vor jedem Kontakt, ob alt oder neu, drei Fragen:

• Weiß ich, wer das ist? Kann ich diesen Namen mit einer wirklichen Person, einem Ort, einem Zeitpunkt verbinden?
• Hat das Profil eine Geschichte? Persönliche Fotos, Beiträge über die Jahre, Bekannte, die ich kenne und die es ebenfalls kennen.
• Gab es je eine wirkliche Begegnung? Ein Gespräch, ein Treffen, eine gemeinsame Arbeit.

Lautet die Antwort dreimal „nein“, gibt es keinen Grund, warum dieser Kontakt Ihre Fotos und Ihre Wege sehen sollte. Lautet sie nur einmal „nein“, können Sie in Ruhe entscheiden: Oft genügt es, zu begrenzen, statt zu entfernen.

Warum das zählt. Ein Kriterium, das immer gleich bleibt, bewahrt Sie davor, nach der Verlegenheit des Augenblicks zu entscheiden.

Unterscheiden Sie, wem Sie folgen, und wer Sie sieht

Was zu tun ist. Einer öffentlichen Quelle zu folgen, etwa einer Zeitung oder einem Verein, legt von Ihnen so gut wie nichts offen. Etwas anderes ist die abonnierende Person, die Ihnen folgt und sieht, was Sie veröffentlichen, oder der Kontakt, der Zugang zu Fotos, zur Namensliste und zu nicht öffentlichen Beiträgen hat. Das Aufräumen betrifft vor allem die Letzteren.

Bremsen Sie bei neuen Anfragen

Was zu tun ist. Wenden Sie von heute an vor jeder Zusage die drei Fragen an. Erinnert der Name Sie an jemanden, ohne dass Sie sicher sind, holen Sie die Bestätigung über einen anderen Weg: einen Anruf, eine Nachricht an die Nummer, die Sie bereits haben, eine Frage an eine gemeinsame Bekannte.

Viele Netzwerke erlauben es außerdem, festzulegen, wer Ihnen überhaupt Anfragen schicken darf, etwa nur Bekannte von Bekannten. Die eigentlichen Privatsphäre-Einstellungen werden in den künftigen Sicherheitsmaßnahmen zur Privatsphäre in sozialen Netzwerken behandelt. Wenn Sie verstehen möchten, warum Ihnen bestimmte Menschen angeboten werden, lesen Sie, wie Freundschaftsvorschläge funktionieren.

2. Erkennen: die Listen der Bekannten und der Abonnentinnen durchsehen

Öffnen Sie die vollständige Liste

Was zu tun ist. Öffnen Sie von Ihrem Profil aus den Bereich der Bekannten oder der Verbindungen und, getrennt davon, den der abonnierenden Konten: Das sind zwei verschiedene Listen, und die zweite wird viel seltener angesehen. Erlaubt das Netzwerk es, sortieren Sie nach Datum.

Suchen Sie nach leeren oder erst kürzlich angelegten Profilen

Worauf zu achten ist. Kein persönliches Foto oder nur sehr sorgfältig wirkende Bilder, die anderswo entstanden sein könnten; ein Profil, das erst wenige Wochen alt ist; wenige Beiträge, alle ähnlich; eine Bekanntenliste, die fast nur aus Unbekannten besteht. Kein Merkmal beweist für sich genommen etwas; zusammen sind sie ein guter Grund zum Entfernen. Die vollständige Aufstellung steht im Beitrag zu den Anzeichen eines gefälschten Profils.

Suchen Sie nach Doppelgängern

Worauf zu achten ist. Zwei Profile mit demselben Namen und demselben Bild einer Person, die Sie kennen. Ein nachgebildetes Profil ist die Kopie eines fremden Profils, von anderen angelegt, um dessen Vertrauen auszunutzen. Finden Sie einen Doppelgänger, schreiben Sie keinem der beiden über das Netzwerk: Fragen Sie die Person über einen anderen Weg, welches ihr echtes Konto ist.

Lesen Sie die privaten Gespräche noch einmal

Worauf zu achten ist. Gehen Sie die Nachrichten durch, die von wenig bekannten Kontakten gekommen sind. Bitten um Geld, um Codes aus einer Kurznachricht, um persönliche Angaben oder um den Wechsel in eine andere App sind das deutlichste Zeichen dafür, dass ein Kontakt zu entfernen ist – ganz gleich, wie sein Profil aussieht.

3. Reagieren: entfernen oder begrenzen, ohne Aufhebens

Hier geht es darum, das leichteste Werkzeug zu wählen, das die Sache löst.

Entfernen Sie, wen Sie nicht kennen

Was zu tun ist. Benutzen Sie „aus den Kontakten entfernen“ oder „abonnierendes Konto entfernen“. In den meisten Netzwerken erhält die betroffene Person keine Benachrichtigung: Sie sieht Ihre nicht öffentlichen Inhalte einfach nicht mehr. Eine Erklärung ist nicht nötig.

Begrenzen Sie, wen Sie kaum kennen

Was zu tun ist. Für echte, aber ferne Bekanntschaften gibt es sanftere Wege. Nicht mehr folgen nimmt deren Beiträge aus Ihrer Übersicht, ohne die Verbindung zu lösen. Stummschalten blendet deren Inhalte aus, ohne dass es auffällt. Begrenzen, wo es die Möglichkeit gibt, behält den Kontakt, zeigt ihm aber nur noch, was Sie öffentlich veröffentlichen. Alle drei Schritte lassen sich jederzeit zurücknehmen.

Legen Sie Listen oder engere Kreise an

Was zu tun ist. Eine engere Liste – manchmal „enge Freunde“ oder „Kreis“ genannt – ist eine von Ihnen gewählte Gruppe von Kontakten, der Sie bestimmte Inhalte zeigen und andere nicht. Legen Sie wenigstens zwei Gruppen an: die Menschen, denen Sie wirklich vertrauen, und die Bekanntschaften. Wenn Sie danach ein Familienfoto veröffentlichen oder erzählen, wo Sie Urlaub machen, wählen Sie die engere Liste als Publikum. So bleibt die Kollegin oder der entfernte Verwandte erhalten, ohne alles zu sehen.

Sperren Sie nur, wenn es nötig ist

Was zu tun ist. Die Sperre verhindert, dass ein Profil Sie sieht, Sie sucht und Ihnen schreibt. Sie ist für alle gedacht, die beharrlich bleiben, um Geld bitten oder sich für jemand anderen ausgeben. Für alle Übrigen genügen Entfernen oder Begrenzen.

4. Wiederherstellen: wenn Sie ein gefälschtes Profil angenommen haben

Das geschieht vielen Menschen: Gefälschte Profile werden eigens dafür gebaut, glaubwürdig zu wirken. Es überhaupt zu bemerken ist bereits der wichtigste Teil.

Nicht antworten und nicht klicken

Was zu tun ist. Brechen Sie das Gespräch ab. Senden Sie weder Geld noch Codes, Dokumente oder Fotos; öffnen Sie keine Links aus diesem Profil, denn sie können auf Seiten führen, die für den Diebstahl von Zugangsdaten gebaut sind.

Warnen Sie die Kontakte, die betroffen sein könnten

Was zu tun ist. Ahmte das Profil eine bekannte Person nach, warnen Sie zuerst diese Person, über einen anderen Weg. Schreiben Sie anschließend den gemeinsamen Bekannten eine kurze Nachricht: „Es gibt ein zweites Profil mit dem Namen von Lukas. Es gehört nicht ihm – bitte nicht annehmen und nicht antworten.“ Gehen dagegen seltsame Nachrichten von Ihrem Konto aus, ist das ein anderes Thema: Lesen Sie die Empfehlung zu Nachrichten in Ihrem Namen.

Melden und erst dann entfernen

Was zu tun ist. Benutzen Sie die Meldefunktion des Netzwerks und wählen Sie „gefälschtes Profil“ oder „gibt sich für jemanden aus“: Die Meldung erfolgt anonym und hilft der Plattform, das Konto zu entfernen. Erst danach entfernen oder sperren Sie. Ahmte das Profil eine bekannte Person nach, bitten Sie auch sie, es zu melden.

Sehen Sie nach, was es sehen konnte

Worauf zu achten ist. Fotos, Orte, Datumsangaben, Namen von Angehörigen. Haben Sie solche Angaben als Antworten auf Sicherheitsfragen eines Kontos benutzt, ändern Sie diese. Haben Sie Bankangaben oder Zugangsdaten preisgegeben, wenden Sie sich über den offiziellen Weg an Ihre Bank oder an den Dienst, ändern Sie das Passwort und lassen Sie Konten mit einem zweiten Faktor schützen, also mit einer zusätzlichen Prüfung neben dem Passwort. Was in den Monaten danach geschehen kann, erzählen die Folgen eines gefälschten Profils unter den Kontakten.

Machen Sie das Aufräumen zur Gewohnheit

Was zu tun ist. Alle drei bis sechs Monate genügen zehn Minuten, um neue Kontakte und neue abonnierende Konten mit den drei Fragen durchzusehen. Ein zusätzlicher Blick lohnt sich, wenn Sie die Arbeitsstelle wechseln oder kurz vor dem Urlaub stehen, also dann, wenn Sie mehr veröffentlichen als sonst.

Ein Plan in drei Sitzungen zu zwanzig Minuten

Wenn Sie der Gedanke, alle Kontakte durchzusehen, von vornherein lähmt, hier eine Fassung in drei Durchgängen.

Sitzung 1 – Wer geschrieben hat und wen Sie nicht kennen (20 Minuten)

1. Wählen Sie das Netzwerk, in dem Sie am meisten teilen.
2. Lesen Sie die privaten Gespräche mit wenig bekannten Menschen noch einmal: Entfernen und melden Sie alle, die um Geld, um Codes oder um Angaben gebeten haben.
3. Öffnen Sie die Listen der Bekannten und der abonnierenden Konten und entfernen Sie die Profile, die Sie nicht wiedererkennen.
4. Suchen Sie nach Doppelgängern bekannter Personen und prüfen Sie über einen anderen Weg nach.

Damit sind die empfindlichsten Türen bereits geschlossen.

Sitzung 2 – Listen und Bekanntschaften (20 Minuten)

1. Legen Sie eine engere Liste mit den Menschen an, denen Sie wirklich vertrauen.
2. Verschieben Sie Kollegium und ferne Bekanntschaften in eine eigene Gruppe oder begrenzen Sie sie.
3. Folgen Sie nicht mehr oder schalten Sie stumm, wen Sie in der Übersicht nicht mehr sehen möchten.
4. Prüfen Sie, wer Ihnen überhaupt Anfragen schicken darf.

Sitzung 3 – Die übrigen Netzwerke und die Gewohnheit (20 Minuten, wiederholbar)

1. Wiederholen Sie die Sitzungen 1 und 2 in kurzer Form in den anderen Netzwerken, die Sie nutzen.
2. Setzen Sie sich eine Erinnerung für die nächste Durchsicht in drei Monaten.

In drei Wochen, in Schritten von zwanzig Minuten, ähneln Ihre Kontakte wieder den Menschen, die Sie wirklich kennen.

Häufige Fehler, wenn Sie Kontakte in sozialen Netzwerken aufräumen

Wer Ordnung schaffen möchte, stolpert häufig über dieselben Stellen.

• Nur auf die Bekannten schauen und die abonnierenden Konten vergessen. Bei öffentlichen oder halb öffentlichen Profilen sehen sie oft mehr, als man annimmt.
• Einen Kontakt behalten, um nicht unhöflich zu wirken. In den meisten Fällen wird das Entfernen nicht gemeldet, und für echte Bekanntschaften gibt es Listen und Begrenzungen.
• Gemeinsamen Bekannten vertrauen. Ein gefälschtes Profil nimmt an und wird angenommen, gerade um glaubwürdig zu wirken: Gemeinsame Bekannte sind keine Bürgschaft.
• Entfernen, ohne zu melden. Ist das Profil gefälscht, schützt Sie das Entfernen; die Meldung schützt auch die anderen.
• Aufschieben, weil „es zu viele sind“. Genau dafür gibt es den Plan in drei Sitzungen weiter oben.

Checkliste für die Umsetzung

Schritt 1 – Klare Kriterien

• ☐ Die drei Fragen – weiß ich, wer das ist; hat das Profil eine Geschichte; gab es je eine Begegnung – als Regel gewählt
• ☐ Zweifelhafte Anfragen vor der Zusage über einen anderen Weg geprüft
• ☐ Geprüft, wer mir überhaupt Anfragen schicken darf

Schritt 2 – Durchsicht der Listen

• ☐ Liste der Bekannten in dem Netzwerk durchgesehen, in dem ich am meisten teile
• ☐ Liste der abonnierenden Konten durchgesehen, nicht nur die der Bekannten
• ☐ Private Gespräche mit wenig bekannten Kontakten erneut angesehen

Schritt 3 – Entfernen und Begrenzen

• ☐ Unbekannte oder leere Profile entfernt
• ☐ Engere Liste angelegt und für persönliche Inhalte benutzt
• ☐ Ferne Bekanntschaften begrenzt oder in eine eigene Gruppe verschoben

Schritt 4 – Gefälschte Profile und Gewohnheit

• ☐ Etwaige gefälschte Profile gemeldet, entfernt und gesperrt
• ☐ Betroffene Kontakte über einen anderen Weg gewarnt
• ☐ Erinnerung für eine Durchsicht in drei Monaten gesetzt

Ein kurzes Szenario

Jan hat seit mehr als zehn Jahren ein Profil und knapp sechshundert Kontakte. An einem Abend beschließt er, Ordnung zu schaffen.

Er beginnt nicht beim Buchstaben A. Zuerst öffnet er die privaten Nachrichten und findet das Gespräch mit einem Profil, das sich als früherer Kollege ausgab: Nach einigen freundlichen Sätzen hatte es ihn gebeten, für den Absender „abzustimmen“ und dafür einen Link zu öffnen. Jan hatte ihn nicht geöffnet; jetzt meldet und entfernt er das Profil. Beim Durchblättern der Liste fallen ihm dann zwei Profile mit dem Namen und dem Bild seiner Cousine Petra auf. Er ruft sie an: Sie hat nur eines, das andere hat sie nie angelegt. Jan meldet den Doppelgänger, sperrt ihn und schreibt den gemeinsamen Bekannten, sie sollten ihn nicht annehmen.

Zum Schluss entfernt er rund vierzig unbekannte Profile und legt eine engere Liste für die Familie an. Niemand bemerkt etwas davon.

Fünfzig Minuten, in der richtigen Reihenfolge. Beim Buchstaben A begonnen, wäre ihm die Lust vergangen, bevor er zu den beiden Kontakten gekommen wäre, auf die es ankam.

Bezug zum Framework Cyber Welfare

Referenzstufe: FL2 – Einsteiger. Das ist die Stufe, auf der die wichtigsten Risiken bekannt sind und wenige, gut gewählte Schritte regelmäßig angewendet werden – nach klaren Hinweisen und ohne technische Vorkenntnisse. Dafür genügt digitales Bewusstsein.

Fazit

Kontakte in sozialen Netzwerken aufräumen verlangt weder einen Nachmittag noch unangenehme Gespräche. Es verlangt eine Reihenfolge: zuerst die, die Sie um etwas gebeten haben, und die, die Sie nicht kennen; danach die Bekanntschaften, die in eine Liste gehören. Und ein einfaches Kriterium, jedes Mal dasselbe.

Für Fotos gibt es zwei weitere Aufmerksamkeiten, die gesondert behandelt werden: keine Fotos mit QR-Codes veröffentlichen und die Standortangabe in Fotos ausschalten. Und wenn Sie Ihr Profil benutzen, um sich bei anderen Seiten anzumelden, lohnt es sich, die Anmeldung über soziale Netzwerke begrenzen zu lassen.

Empfohlener erster Schritt. Öffnen Sie heute die Liste der abonnierenden Konten in dem Netzwerk, in dem Sie am meisten teilen, und entfernen Sie die Profile, die Sie nicht wiedererkennen. Legen Sie danach eine engere Liste für die Menschen an, denen Sie vertrauen. Schon damit haben Sie den größten Teil Ihres Publikums eingegrenzt.

Wenn Sie einordnen möchten, wo Sie stehen, gibt Ihnen die Selbstbewertung der digitalen Resilienz einen Anhaltspunkt.

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Einen Begriff nachschlagen

Kurze Einträge aus dem Cyber-Welfare-Glossar, für alle, die bei einem einzelnen Begriff verweilen möchten:

• Browser-Fingerabdruck
• Cyberbedrohung

Machen Sie den ersten Schritt: Das Programm „Schützen Sie Ihre digitale Privatsphäre“ begleitet Sie kostenlos, eine Empfehlung nach der anderen.